【社長通信】褒める覆面調査

褒める覆面調査

覆面調査は皆さんご存じだと思いますが、
“褒める”覆面調査があるらしい。
大変ユニークな発想だ。

通常はあら探しをして、それをレポートにまとめ報告書として提出する。
が、この“褒める”はとにかくいいところを見つけ、
褒めて、褒めて、褒めちぎって１つを改善させるようだ。

覆面調査された側の人間もこちらの方が、
自分の欠点を素直に受け入れる事ができ、
やる気が湧いてくるという。

山本五十六の言葉にもあるように、
褒めてやらねば、人は動かじ、ですね。